비교 기준은 수수료율보다 계약 내용입니다
연락이 안 되는 상태와 거래나 채무를 부인하는 상태는 다릅니다. 마지막 연락 때의 설명과 그 이후 입금을 알아야 필요한 사실 확인의 범위를 정할 수 있습니다.
마지막 정상 연락·지급 약속·입금·소재지 자료를 전달합니다. 정식 위임 후의 연락과 현장 확인 목적을 구분하고, 확인되지 않은 정보를 확정 사실처럼 보고하지 않도록 기준을 세웁니다.
| 구분 | 자료에서 확인할 내용 |
|---|---|
| 대조할 자료 | 마지막 연락·상대 답변·금액 이의·새 연락 정보 |
| 혼동하기 쉬운 점 | 연락이 끊긴 상태와 채무 금액을 다투는 상태는 필요한 확인이 다릅니다. |
| 다음 업무 | 연락 경과를 복원하고 적법한 연락 대상과 확인할 질문을 정합니다. |
포함 업무·추가 승인·종료 비용을 비교합니다
연락 확인과 현장 확인을 같은 업무로 청구하는지 구분합니다.
| 시점 | 문서로 확인할 사항 |
|---|---|
| 착수 전 | 맡길 채권·업무와 수수료 계산 대상, 발생 시점 |
| 업무 중 | 별도 조사·이동 업무의 포함 여부와 사전 승인 |
| 일부 회수·종료 | 직접 입금·일부 지급·미회수·중도 종료의 정산 근거 |
구체적인 비용과 기간은 자료 검토 후 확인합니다. 회수 결과는 보장하지 않습니다.
계약서의 보고 약속을 결과물로 확인하세요
통화 시도, 실제 연결, 받은 답변과 후속 과제를 나눕니다.
| 항목 | 구분할 기록 |
|---|---|
| 확인 사실 | 마지막 연락·상대 답변·금액 이의·새 연락 정보 |
| 미확인·쟁점 | 연락이 끊긴 상태와 채무 금액을 다투는 상태는 필요한 확인이 다릅니다. |
| 후속 업무 | 연락 경과를 복원하고 적법한 연락 대상과 확인할 질문을 정합니다. |
| 입금과 정산 | 실제 수령액·계약 비용·의뢰인 송금·남은 금액 |
수임 가능한 채권부터 확인합니다
상거래 금전채권과 강제집행 가능한 집행권원이 있는 민사채권 등 법정 범위에서 수임을 검토합니다. 개인 간 금전거래는 판결문 또는 집행력 있는 공정증서를 먼저 확인하며, 소송·강제집행은 별도 절차입니다.
상담 자료에 관한 추가 질문
전화번호가 바뀌면 포기해야 하나요?
연락처 변경만으로 회수 가능 여부를 판단하지 않습니다. 기존 거래 자료와 적법하게 확인할 수 있는 다른 단서를 검토해야 합니다.
주소가 오래됐어도 상담할 수 있나요?
과거 주소와 현재 확인된 주소를 구분해 제출합니다. 확인되지 않은 주소를 현재 주소처럼 기재하면 진행 계획에 혼선이 생길 수 있습니다.
메시지를 읽지 않으면 어떻게 하나요?
메시지 미확인과 채무에 대한 이의제기를 구분해야 합니다. 발송 기록을 보관하고 반복 연락의 강도를 높이기 전에 적법한 대응 범위를 살펴보세요.
전국 업무 · 직접 방문상담
상담 장소와 방문 일정을 협의합니다. 지역별 별도 지점 안내가 아니며, 정식 업무는 회사의 검토·계약 후 진행합니다.
1800-1817 ↗
(주)제이엠신용정보 채권왕 김실장의 상담 안내입니다.
회사·담당자와 계약 안내 →업무 범위와 공식 근거
협박이나 관계인에 대한 변제 강요, 부당한 채무 사실 공개는 적법한 추심 업무가 아닙니다. 정보 확인·연락·방문은 법령과 정식 위임 범위 안에서 진행하며 법률 쟁점은 별도 검토합니다.
